1. Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика») интернет-сервиса, размещенного по адресу aida.biz, а также в Мобильном приложении «Aida Pro», в Telegram боте «Aida Pro» (далее – «Сервис») действует в отношении информации, передаваемой пользователями (далее – «Пользователи») сайта aida.biz Мобильного приложения «Aida Pro», Telegram бота «Aida Pro» в процессе использования Пользователями Сервиса Товариществу с ограниченной ответственностью «SmartPartnersConsulting» (далее – «Администратор»), а также компаниям, входящими в Страховой Холдинг ТОО «Сентрас Капитал» и его аффилированным и связанным лицам.
2. При использовании Пользователями Сервиса, а также при оплате и пользовании продуктами и услугами Сервиса, при проведении опросов на Сервисе, Администратор может запросить у Пользователя следующую информацию:
2.1. Фамилия Имя Отчество Пользователя;
2.2. Адрес электронной почты;
2.3. Телефон;
2.4. Год рождения;
2.5. Пол;
2.6. Информация о количестве, стоимости, времени и порядке произведенных Пользователями заказов на товары или услуги Сервиса;
2.7. Информация об участии в рекламных акциях Сервиса;
2.8. Информация о подписке на информационные материалы или материалы служб поддержки Сервиса;
2.9. Информация о гео-позиции Пользователя в сервисах Сервиса;
2.10. Информация, которая автоматически передается Администратору в процессе использования Сервиса с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о стране и (или) городе нахождения Пользователя, информация об Интернет-браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервису), время доступа, адрес запрашиваемой Страницы, об устройстве Пользователя, с помощью которого осуществляется доступ к Сервису.
3. Настоящая Политика применима только к Сервису. Давая согласие, Пользователь действует по своей воле и в своем интересе. Администратор не контролирует и не несет ответственность за сайты и программное обеспечение третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Сервисе. На иных сайтах третьих лиц у Пользователя может собираться или запрашиваться иная информация, а также могут совершаться иные действия, за которые Администратор не несет ответственности. Администратор не проверяет достоверность информации, предоставляемой Пользователями, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. Однако Администратор исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверную и достаточную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Последствия предоставления недостоверной информации определены в Пользовательском соглашении и законодательстве Республики Казахстан. При проверке и последующем использовании.
4. В настоящей Политике используются следующие определения и термины:
4.1. Персональные данные - сведения, относящиеся к определенному или определяемому на их основании субъекту персональных данных, зафиксированные на электронном, бумажном и (или) ином материальном носителе.
4.2. Неличные данные - сведения, которые автоматически передаются в процессе просмотра Пользователем рекламных блоков и при посещении страниц, на которых установлен статистический скрипт системы: адрес запрашиваемой страницы, информацию cookie, IP-адрес, информацию о браузере, реферер (адрес предыдущей страницы), время доступа.
4.3. Сбор персональных данных - действия, направленные на получение персональных данных.
4.4. Обработка персональных данных - действия, направленные на накопление, хранение, изменение, дополнение, использование, распространение, обезличивание, блокирование и уничтожение персональных данных.
4.5. Защита персональных данных - комплекс мер, в том числе правовых, организационных и технических, осуществляемых в целях, установленных Законом РК «О персональных данных и их защите».
4.6. Сервис - интернет-сайт, расположенный на сервере в г. Алматы и имеющий адрес в сети Интернет aida.biz, а также Мобильное приложение «Aida Pro», Telegram бот «Aida Pro» в которых представлены товары и услуги, предлагаемые Пользователям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки/оказания этих заказов Пользователям.
4.7. Администратор - ТОО «SmartPartnersConsulting», являющееся владельцем Сервиса, Справка о государственной перерегистрации юридического лица, выданная Управлением юстиции Бостандыкского района Департамента юстиции города Алматы от 30.12.2019 года, БИН 050240010875.
4.8. Cookies - это небольшие текстовые файлы, в которые браузер записывает данные с посещенных Пользователями сайтов. Cookies исполняют целый ряд функций, например, позволяют Пользователю эффективно перемещаться между страницами, запоминая его предпочтения, и, таким образом, улучшает опыт взаимодействия с Сервисом. Они также могут способствовать тому, что реклама, которую видит Пользователь онлайн, соответствует его интересам.
4.9. IP-адрес - уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP, позволяющий определить местонахождение Пользователя. Сервис не отслеживает местоположение, подробнее чем город и область.
5. Администратор использует информацию исключительно в целях оказания предлагаемых Сервисом услуг и повышения их качества, а также для того, чтобы сделать услуги и содержимое Сервиса более простыми и удобными в использовании, в том числе для:
5.1. идентификации Пользователя в рамках оказания услуг Сервисом;
5.2. предоставления Пользователю персонализированных и рекомендательных сервисов Сервиса;
5.3. персонализация показа рекламных материалов Пользователю Сервиса;
5.4. получения и обработки от Пользователей платежей;
5.5. для обработки запросов Пользователей Администратором Сервиса или службой поддержки Сервиса;
5.6. для анализа и исследований для улучшения Сервиса, а также товаров и услуг Сервиса;
5.7. для рассылки новостей и рекламной информации о продуктах, услугах, акциях, специальных предложениях Сервиса;
5.8. для рассылки служебных сообщений, уведомлений, запросов и информации, касающихся использования Сервисов, оказания услуг, а также обработки запросов и заявок от Пользователей
5.9. для предотвращения и выявления мошенничества и незаконного использования Сервиса, услуг Сервиса;
5.10. для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных;
5.11. для качественного распределения Заявок между Пользователями посредством запроса адреса и определения гео-позиции.
6. Администратор использует информацию Пользователей только для целей и в соответствии с настоящей Политикой.
7. В отношении информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность.
8. Администратор не будет раскрывать третьим лицам, распространять, продавать, отчуждать или иным образом распоряжаться полученной информацией, кроме как для целей и способами, предусмотренными настоящей Политикой.
9. Администратор имеет право передавать персональные данные Пользователя без согласия Пользователя в государственные органы, в том числе органам дознания и следствия только по их мотивированному запросу.
10. При обработке информации Пользователей Администратор руководствуется действующим законодательством Республики Казахстан.
11. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им информацию или её часть, обратившись в службу поддержки Сервиса.
12. Администратор обеспечивает принятие необходимых и достаточных организационных и технических мер для защиты информации Пользователей от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
13. Пользователь признает и соглашается, что использование Пользователем Сервиса и любых его служб, функционала означает безоговорочное согласие Пользователя со всеми пунктами настоящей Политики и безоговорочное принятие ее условий.
14. Продолжение Пользователем использования Сервиса после любых изменений Политики означает его согласие с такими изменениями и/или дополнениями.
15. Пользователь обязуется регулярно знакомиться с содержанием настоящей Политики в целях своевременного ознакомления с ее изменениями.
16. Администратор оставляет за собой право на одностороннее изменение настоящей Политики конфиденциальности для дальнейшего совершенствования системы безопасности в соответствии с действующим законодательством РК.
17. К настоящей Политике и отношениям между Пользователями и Администратором, возникающими в связи с применением Политики, подлежит применению право Республики Казахстан.
18. Все возможные споры, вытекающие из настоящей Политики, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством по месту регистрации Администратора. Перед обращением в суд Пользователь должен соблюсти обязательный досудебный порядок и направить Администратору соответствующую претензию в письменном виде. Срок ответа на претензию составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.
19. К настоящей Политике имеют доступ все Пользователи Сервиса без исключения.